DUPUY FLORENT/SIPA
Alors que le nouveau coronavirus continue de se propager dans le monde, la compagnie Air Austral a proposé d’autres mesures pour faciliter les modifications de vol.
Jusqu’ici, aucune contamination au Covid-19 n’est identifiée à Mayotte, même si le coronavirus continue de se propager rapidement dans le monde. Comme d’autres compagnies aériennes, Air Austral a établi une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, rapporte le Journal de Mayotte. Par conséquent, elle arrive à suivre en temps réel l’évolution de la situation sanitaire dans le monde.
Face à cette maladie, la compagnie a déjà pris une première mesure de suspension de vol en relation avec la Chine, l’épicentre du coronavirus, en février et jusqu’au 30 juin prochain. Pourtant, elle a annoncé l’extension de ses mesures commerciales à l’ensemble de son réseau, à cause des évolutions de la situation.
Air Austral propose ainsi des mesures exceptionnelles sur la modification des voyages prévus jusqu’au 31 mai prochain, y compris ceux qui n’ont pas encore été réservés.
Pour ce faire, les passagers possédant un billet Air Austral, émis avant le 31 mars 2020 inclus pour un vol prévu avant le 31 mai 2020, ont la possibilité de reporter de leur voyage.
- Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report jusqu’au 31 mai 2020 inclus, il y a la possibilité de modification sans frais des billets sous réserve de disponibilité dans la même classe tarifaire**
- Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report au-delà du 31 mai 2020 inclus, la mise en avoir de la valeur du billet dans la limite de sa validité**
- Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un voyage prévu jusqu’au 31 mai 2020 inclus : la possibilité de choisir une autre destination**
** Ces mesures commerciales sont soumises à conditions. Tous les renseignements auprès de votre agence Air Austral ou de votre agence de voyages
>>> Notre dossier sur le coronavirus
