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La compagnie Cathay Pacific s’est excusée auprès des passagers après ce retard de 54 heures causé par une urgence médicale, un retour au point de départ et d’autres contre-temps.
Les passagers du vol Cathay Pacific reliant Toronto à Hong Kong ont vécu un véritable marathon aérien, arrivant à destination avec 54 heures de retard. Ce retard exceptionnel résulte d’une série d’incidents imprévus. Tout commence par un problème médical qui a nécessité un atterrissage d’urgence à Keflavik, en Islande. Le passager concerné est pris en charge, et l’avion se ravitaille pour reprendre son trajet. Cependant, la situation se complique : le détour a fait dépasser le temps réglementaire de service de l’équipage, rapporte BFMTV.
D’après les réglementations internationales, l’équipage ne peut poursuivre le voyage sans un temps de repos suffisant. La décision est donc prise de retourner à Toronto. De retour au Canada, les passagers passent la nuit sur place, avant de repartir le lendemain avec un nouvel équipage. Cathay Pacific a présenté ses excuses pour cette longue odyssée. "Le commandant de bord a agi conformément aux exigences réglementaires pour garantir la sécurité de tous.", a précisé un porte-parole de la compagnie. "Nous nous excusons sincèrement auprès des clients concernés pour la gêne occasionnée.", a-t-il déclaré.
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