Un incident technique a touché le réseau d’Orange une bonne partie de la journée ce jeudi, impactant les clients disposant d’une offre mobile chez l’opérateur. Orange indique que le service est à présent rétabli.
"Le service est maintenant rétabli. Si le problème persiste, merci d’éteindre et de rallumer votre mobile. Orange s’excuse pour la gêne occasionnée", indique l’opérateur sur sa page Facebook.
Ce jeudi 26 décembre, les clients d’Orange n’ont pas pu ou ont eu du mal à se connecter à Internet depuis leur smartphone. En cause, un incident technique sur le réseau de l’opérateur.
À midi, Orange indiquait un rétablissement progressif supérieur à 80 %
"Une panne est survenue au cours de la nuit sur l’un de nos serveurs de coeur de réseau. Elle a provoqué des dysfonctionnements sur l’internet mobile. Nos techniciens sont actuellement mobilisés, le service est en cours de rétablissement", explique l’opérateur, qui communique sur "la situation en temps réel sur sur site."