Ce mardi 17 mai, une importante panne électrique a eu lieu dans le centre-ville de Saint-Denis, impactant plusieurs opérateurs mobile, dont Orange Réunion. Ce dernier informe que l’essentiel du réseau mobile est rétabli, mais que ses équipes continuent de travailler pour un retour à la normale qui devrait avoir lieu, progressivement, dans la matinée.
Suite à la coupure électrique survenue hier à 15h sur Saint-Denis, plusieurs équipements techniques ont été progressivement impactés.
Certains services Internet et mobiles n’étaient plus accessibles, durant une partie de la nuit.
A 8h30 ce jour le point de situation est le suivant :
-Le réseau fixe est opérationnel.
-L’essentiel du réseau mobile est revenu à la normal.
-Les services inter-opérateur sont en cours de rétablissement pour un retour à la normal rapide.
-Le service client sera progressivement remis en service dans la matinée.
Les équipes techniques sont, depuis début de l’incident, totalement mobilisés afin de minimiser les impacts et rétablir au plus vite l’ensemble des services.
Orange présente ses excuses à l’ensemble de ses clients pour la gêne occasionnée.