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L’entreprise Vert Habitat à Villeurbanne, près de Lyon, a été sanctionnée d’une amende de 56 700 € pour démarchage abusif.
Vert Habitat a été sanctionnée par la direction départementale de la protection des populations du Rhône. La société doit payer une amende de 56 700 € pour avoir fait du démarchage téléphonique à des particuliers inscrits sur Bloctel qui est une liste d’interdiction au démarchage téléphonique. En somme, 388 730 appels ont été passés en 3 ans, soit en moyenne 350 par jour. Pour sa part, comme le relate TF1, le gérant de la société assure lui-même avoir été victime d’une usurpation de l’identité de son entreprise.
En principe, Bloctel est une plateforme permettant de ne pas être prospecté via appel téléphonique. Mais selon Matthieu Robin, responsable adjoint des études de l’UFC-Que Choisir, le site "ça ne marche pas pour deux raisons simples". La première, "c’est que les entreprises ne respectent visiblement pas la loi puisqu’elles ne filtrent pas leurs appels", et ensuite de ça, "c’est assez peu connu par les consommateurs, puisqu’évidemment il faut faire une démarche active".
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Pour les personnes démarchées, elles espèrent que cette sanction de 56 700 € aura un effet dissuasif. "C’est très bien parce que ça vous dérange", explique une passante à TF1. "C’est un petit peu harceler donc oui, je pense que c’est une bonne chose si ça peut éviter ce type d’appels intempestifs", renchérit un homme.
Pour rappel, depuis début mars, les démarchages téléphoniques sont plus encadrés. Ils sont autorisés en semaine de 10h à 13h et de 14h à 20h, et interdits les week-ends ainsi que les jours fériés.
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