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Pour expliquer cet arrêt de fonctionnement sur certains smartphones, WhatsApp évoque son souhait de concentrer ses efforts sur les plateformes mobiles les plus utilisées.
Dans le cadre de son développement, WhatsApp a annoncé qu’il ne fonctionnera plus sur BlackBerry OS et BlackBerry 10, mais aussi sur les Windows Phone 8.0 et les précédents. Ce changement prendra effet à partir du 1er janvier 2018. Cette décision fait suite au premier arrêt de fonctionnement de l’application sur les Nokia Symbian S60 depuis le 30 juin 2017. "Ce fut une décision dure à prendre, mais il s’agit de la bonne (...) Si vous utilisez un des appareils concernés, nous vous recommandons de passer à un nouvel Android, iPhone ou Windows Phone (...)", est-il indiqué dans le blog de la compagnie.
Pour tenter de justifier ce choix, WhatsApp est revenu en 2009, année de lancement de l’application. Selon la plateforme, l’utilisation des appareils mobiles est bien différente de celle d’aujourd’hui. A l’époque, près de 70% des smartphones achetés utilisaient les systèmes d’exploitation BlackBerry et Nokia. En revanche, les systèmes d’exploitation mobiles offerts par Google, Apple et Microsoft représentaient moins de 25% des ventes d’appareils mobiles à l’époque. A l’heure actuelle, ils représentent plus de 95% des ventes. "Nous souhaitons concentrer nos efforts sur les plateformes mobiles les plus utilisées", précise la note de blog reprise par Le Figaro.
Les mises à l’arrêt se poursuivront après le 31 décembre 2018 pour Nokia S40 après le 31 décembre 2018. WhatsApp cessera ensuite de fonctionner sur les Android aux versions 2.3.7 et antérieures après le 1er février 2020.