JC Tardivon/SIPA
L’association de défense des consommateurs CLCV a constaté une hausse du prix des réparations des appareils électriques et électroniques de 10 à 15 % en moyenne depuis un an.
En un an, le prix des réparations d’appareils électriques et électroniques a augmenté de 10 à 15 % en moyenne, selon l’association CLCV (Consommation, logement et cadre de vie). Cette hausse a été constatée malgré la mise en place du "bonus réparation" visant à encourager la réparation plutôt que le remplacement. L’analyse de plus de 160 000 réparations, réalisées en 2023 avec le soutien du bonus réparation, révèle des augmentations significatives. Entre janvier et novembre 2023, les tarifs moyens ont bondi de 12 % pour les lave-linge, fours encastrables et cuisinières, de 14 % pour les téléviseurs, et de 18 % pour les smartphones. Seul un recul de 4 % a été noté pour les ordinateurs portables, rapporte 20 Minutes.
La CLCV souligne plusieurs facteurs contribuant à cette hausse, dont l’effet d’aubaine et la complexité accrue de certaines réparations. Elle recommande ainsi aux consommateurs de surveiller les tarifs et de faire jouer la concurrence pour garantir l’efficacité à long terme du fonds réparation. Bien que le bonus réparation ait été introduit pour stimuler la réparation, il a connu des débuts difficiles. La labellisation des réparateurs, au nombre de 4 700, s’est faite progressivement, et la répartition territoriale reste inégale. La liste des produits éligibles a été étendue progressivement, passant de 14 à 75. Malgré la récente hausse du bonus, la croissance du nombre de réparateurs labellisés reste en deçà des attentes, en partie en raison des contraintes administratives et des coûts associés.
