Mercredi 5 juillet, un avion EasyJet qui effectuait une liaison entre Lanzarote (Espagne) et Liverpool (Grande-Bretagne) a enregistré un retard important car l’appareil était « trop lourd pour décoller ». Le commandant de bord a fait descendre 19 passagers.
Alors que l’avion EasyJet devait quitter Lanzarote à 21h45, l’avion prend un retard conséquent puisqu’il ne décolle que vers 23h30. Un retard expliqué par les mauvaises conditions météorologiques mais surtout parce que le commandant de bord a fait descendre près d’une vingtaine de passagers sur la base du volontariat pour alléger l’appareil, jugé trop lourd pour décoller.
Selon un porte-parole de la compagnie, il s’agit d’une « décision opérationnelle de routine ». Dans les cas où cette situation se manifeste, les passagers volontaires sont transférés gratuitement sur un autre vol. EasyJet a également assuré que les passagers ont été « indemnisés conformément à la réglementation ».