Montpellier : un hypermarché pris d’assaut à cause d’une grosse bourde

La pagaille

Des individus se sont rués sur ces appareils de 140 cm en pensant ne dépenser que 30,99 euros pour en avoir un. Son prix réel était pourtant de 439,99 euros. Comme le rapporte Midi Libre, les clients refusaient de quitter les caisses sans leur(s) téléviseur(s), exigeant de partir avec, au prix affiché. Les choses ont très vite dérapé…

Les responsables de l’établissement ont appelé les forces de police pour intervenir sur les lieux. L’évacuation a duré jusqu’à 22h30 sachant que le magasin devait fermer normalement une heure plus tôt.

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Qu’en est-il de la loi ?

Comme le rapportent certains médias franciliens à l’instar de France Info, il faut aussi prendre en considération l’article L211-A du Code de la consommation. A savoir, "en cas d’erreur d’étiquetage, la clause s’interprète dans le sens le plus favorable aux consommateurs", explique Michèle Bernarda de la CLCV Occitanie (Association nationale de défense des consommateurs et usagers).

Elle tempère toutefois : la jurisprudence met une exception si le prix affiché est anormalement bas… "le consommateur est considéré comme étant normalement avisé et ne peut donc prétendre considérer que c’est la valeur réelle du produit".

Le service communication de la firme est clair : "si nous avions vendu avec l’erreur de prix, nous aurions vendu à perte", affirme Hélène Jadot. Cette dernière ajoute qu’une circulaire datant 1988 interdit cela "sous peine d’être poursuivi juridiquement pour concurrence déloyale".

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#Montpellier Le supermarché @geant_casino censé fermer à 21h30, est toujours ouvert. Les clients ne veulent pas quitter les lieux et payer leurs #produits au prix affiché. Des dizaines de #policiers sont sur place pour éviter les débordements. pic.twitter.com/PFvEAuJ7lR

— viàOccitanie (@viaOccitanieTV) 8 janvier 2020